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2021亚马逊封号原因。封号风波一波未平,一波又起

作者:纽酷国际 日期:2021-07-24 09:44:20 热度:1138
2021年已过一半,亚马逊封号风波不断!四月、五月的明信片亚马逊封号事件,六月的因礼品卡+测评封店账号暂停使用,七月的亚马逊店铺关联封号潮……真的是一波未平一波又起!其实亚马逊封号的原因大家都心知肚明,只是之前是亚马逊会睁一只眼闭一只眼。

安迪·贾西信不信我今天就把你的亚马逊账号封了?

大家都有一种侥幸心理:竞争对手都在做,你不做?你不做就等着淘汰!这些以前是灰色地带,能更快的把店铺做起来,禁不起诱惑啊。

大家所关注的,7月20日亚马逊创始人贝索斯搭乘“新谢泼德”亚轨道火箭进入100公里高的外层空间。目前他在亚马逊担任董事会执行主席,参与公司事务。
 
然而,安迪·贾西从姐夫手里接棒亚马逊,成为新任CEO。这个新掌门人可谓是新官上任三把火,给了亚马逊卖家持续数月的大棒,最近又加了一把火!
 
今年开始跨境电商圈一片哀嚎,亚马逊掀起的封号战争持续至今。时至今日,欠债、破产、裁员的消息屡见不鲜。业内人士戏言:一顿饭的时间就有一个跨境卖家遭遇灭门式封号,“亚马逊似乎已经杀疯了”。

亚马逊卖家在封号边缘疯狂试探,违规运营

1.亚马逊卖家违规运营,导致大规模封号

就在不久前,厦门某卖家——曾是亚马逊全球开店“跨境新势力”活动的站台者,夜间12点53分,发出了破产通告。

早在5月,吸尘器主力链接下架;6月洁牙器全部链接下架。这两类原本能每月创造十几万利润的突然暴毙,一下掐住了该公司的脖子。无奈之下,只能选择破产清算。

在亚马逊高压的势态之下,濒临破产的又何止这一家!

最近,某3C大卖主链接被封号,宣布裁员700人。深圳天安云谷某大卖因封号,资本抽走1.5亿融资,直接裁员四分之三。

据悉,亚马逊这一波封号战争先从头部大卖开始,业绩规模百亿级别。然后是第二梯队,规模几十亿的,接下来才是中小卖家。


某3C亚马逊大卖主链接被封号,宣布裁员700人


行业里甚至形容,这是“十年不遇的行业巨震”。

刚过去的2020年,跨境电商行业一共融资33起,总金额高达70.9亿!本是一片欣欣向荣的行业,仅仅半年,已是遍地硝烟与狼藉。


2.揭秘亚马逊封号的原因有哪些?

业内人士分析,大多是因为测评、邀评、刷单、刷评及从亚马逊为独立站引流等违规操作,触发了平台的处罚机制。


1).试图绕过亚马逊的销售流程而被亚马逊封号

亚马逊非常重视平台客户的留存,不得试图绕过亚马逊销售流程或将亚马逊买家转移到其他网站。在此次封号浪潮中,居然有个别商家把亚马逊作为促销平台,把买家推向另一个网站。这是“顶风作案”,犯了平台大忌啊!不封你封谁?


2).利用小卡片/明信片、奖励换取评论被亚马逊封号

亚马逊竭尽全力保护评论、评分和反馈的真实性,并且对任何影响评论真实性的行为零容忍。9成以上跨境卖家在包裹中自带小卡片/明信片,要求消费者给予好评且承诺返现。

行业调研分析,总结出明信片索评与站内邮件索评的数据详情,含打开率、触达率、回馈率、转化率等4个指标,明信片索评的回报率远超邮件索评!


利用小卡片/明信片、奖励换取评论被亚马逊封号
▲站内邮件索评VS明信片索评

3).在亚马逊刷评刷单被封号

更有甚者,有些卖家在亚马逊刷单、刷评,这严重违反了亚马逊的禁令。众所周知,亚马逊要求评论的真实性,严禁卖家操纵评论。


4).卖家账户关联,触犯亚马逊条例被封号

为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定在同一站点,同一个卖家只被允许注册一家店铺。我们所说的账号关联,指的是同一个账号的关联。


卖家账户关联,触犯亚马逊条例被封号

在亚马逊,如果多个账户之间有一些因素出现相同,就有可能会被判定为账户关联。


3.业内流传的亚马逊被查逻辑

不可否认,在国内,测评、邀评、返现、礼品,甚至用社交工具刷单、刷评,这本是国内电商的常规运营手段。从专业角度来看,这些运营手段目的很简单:获取流量入口,提高搜索排名,提升收录权重,影响消费决策。


亚马逊不是淘宝,也不是JD、PDD,更不是快手、抖音,眼里容不下任何沙子

虽然这类营销手段对提升店铺流量或许是有效的,但亚马逊不是淘宝,也不是JD、PDD,更不是快手、抖音,眼里容不下任何沙子。今年的封号行动,可谓是快准狠,较往年严重百倍。这预示着,未来亚马逊在“打假”上的举措将越来越严苛,虚假交易行为将遭到严重打击,更别说不合格产品。


4.正确获取Reviews、提高时效

①要保证自己会正确获取Reviews,比如vine计划等;通过FBA提高配送时效;通过提高产品质量增强客户满意度;通过增加差异化吸引更多客户提高销量等等。

②态度保证诚恳,完全遵守亚马逊各项规则;严格控制ODR;提高售前售中售后服务水平;增强团队高效协作;完善店铺运营的各项工作;以及产品或供应链的优势。

从以上可看出,亚马逊平台对虚假评论的态度都被以前强硬了很多,合规运营是大势所趋。作为卖家要清楚,评价只是提升转化的一个影响因素,提升科学精细化运营水准,行稳致远。


 亚马逊大麦(大卖家)


很多卖家向我们反馈,做亚马逊真是越来越没安全感了,动不动就来一次大扫荡,好不容易把产品推起来,发一堆货到亚马逊仓库,提心吊胆的。

在这里告诉卖家们,我们美国海外仓的货物安全与Amazon账号安全是单独的,不会关联。万一遭遇账号被封,也不用担心货物被封甚至销毁,避免弃货损失。欢迎卖家们选择纽酷FBA头程渠道,备货海外仓,一站式服务,无后顾之忧。
 
 
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